POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PRETZU

Tu privacidad es fundamental para nosotros. En Pretzu tratamos tus datos con responsabilidad y transparencia.

1. Información que recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña, información de facturación.
- Datos de uso: actividad dentro de la plataforma (proyectos creados, funciones utilizadas).
- Datos financieros de proyectos: presupuestos, márgenes, clientes y proveedores.
2. Cómo usamos tus datos
- Para brindarte acceso seguro a la plataforma.
- Para mejorar y personalizar tu experiencia.
- Para enviarte notificaciones relevantes sobre tu cuenta y actualizaciones.
- Para cumplir con obligaciones legales y tributarias.
3. Compartición de datos
- No vendemos tu información.
- Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (ej: servicios de hosting, pasarelas de pago, servidores en la nube).
- Todos ellos cumplen estándares internacionales de seguridad.
4. Seguridad
- Usamos cifrado, autenticación segura y buenas prácticas de la industria SaaS.
- No accedemos a tus datos de proyectos salvo que nos lo autorices para soporte técnico.
5. Retención y Eliminación
- Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa.
- Si cancelas, puedes solicitar la eliminación total de tu información.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificarlos o actualizarlos.
- Solicitar su eliminación.
- Oponerte a ciertos usos (ej: marketing). Puedes ejercerlos escribiendo a soporte@pretzu.com.
7. Transferencias Internacionales

Pretzu puede almacenar datos en servidores fuera del Perú, siempre bajo marcos legales adecuados (ej: GDPR, cláusulas estándar de protección de datos).

8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión iniciada.
- Analizar uso y mejorar la plataforma.
Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque algunas funciones dejarán de estar disponibles.
9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras en el servicio o requisitos legales. Te notificaremos siempre que ocurra.

Contacto: soporte@pretzu.com